Facility Awards 2023 - Facility Manager of the year
De online stemming is afgesloten!
Le vote en ligne est clôturé!
Lors de ce prestigieux événement, les prix suivants seront remis:
- Facility Manager of the Year
- Young professional of the Year (35- ou 35+ mais junior dans le monde facilitaire)
- Best FM Thesis (de l'HEPL et le l'Odisee)
Faites plus ample connaissance avec les facility managers nominés au travers des reportages publiés dans le FM-magazine de belfa
de mars 2023 :
Candidats pour le titre de 'Facility Manager of the Year'
Nathalie Cloet – Senior Manager Facilities Europe Becton Dickinson
« Créer un impact positif »
On ne s’y attend pas directement mais Erembodegem-Dorp héberge l’entreprise mondiale de technologie médicale Becton Dickinson (BD). Un choix conscient, à l’image de l’évolution qu’a connu le site il y a cinq ans. Nathalie Cloet (Senior Manager Facilities Europe): «Les diverses rénovations, la transition vers le travail basé sur l’activité et l’implémentation du travail hybride font que notre site respire aujourd’hui les valeurs de l’entreprise. Il s’agit pour moi de créer un impact positif et de voir en fin de parcours si on a pu faire la différence.»
An Sprenghers – Directeur Facility VDAB
« Montrer que nous sommes là en tant que pouvoirs publics »
Les pouvoirs publics reçoivent parfois des critiques d’un monde extérieur parfois insuffisamment informé. En participant aux Facility Awards, An Sprenghers souhaite avant tout partager ses connaissances et montrer que les pouvoirs publics sont là. En sa qualité de Directeur Facility au VDAB, elle réalise la stratégie immobilière selon les besoins des services et dans le cadre de la mission du VDAB : «Que nous puissions réfléchir au cadre stratégique global et le développer me rend fière.»
Guy Storms – Facilities Manager Telenet
« Pour moi, tout est une question de personnes »
Dans le hall d’accueil du siège de Telenet à Malines, un réceptionniste sympathique s’approche et me
propose une boisson pendant que j’attends. Cela me donne un bon sentiment. C’est justement ce qui rend Guy Storms (Facilities Manager Telenet) heureux : «Nous étions un pionnier en Belgique en matière d’accueil proactif. Signifier quelque chose pour les individus, voilà ce qui m’anime. Je rends la vie des personnes de ce bâtiment plus agréable. Je veille à ce que l’on s’y sente bien et reste. Il n’existe pas de solutions toutes faites. Il est important que cela fonctionne pour l’entreprise et la culture d’entreprise.»
Stijn Van den Acker – Facility manager Belgique & Pays-Bas de DPG Media
« Le Facility management donne le ton »
DPG Media atteint un taux d’occupation de ses bureaux de 80%. Un chiffre élevé à une époque où de nombreuses entreprises se demandent comment motiver les collaborateurs à revenir au bureau. Stijn Van den Acker (Facility manager Belgique et Pays-Bas): « Nous créons un lieu de travail dynamique, une expérience totale, un lieu où les collaborateurs se sentent chez eux. » Et cela inclut le robot de nettoyage Billie qui arpente joyeusement l’allée centrale en journée.
Thomas Zicot – Facility and Maintenance Manager de NetCompany-Intrasoft
« Mon moteur c’est le bien-être des bâtiments et de leurs occupants »
Thomas Zicot a donné un sacré élan aux Facilities de NetCompany–Intrasoft en Belgique. Création d’un département digne de ce nom, finalisation du nouveau siège ArtsLux dédié aux activités Helpdesk, développement d’outils pour mieux communiquer entre les trois sites bruxellois et celui au Luxembourg, appelé à être remodelé… Pragmatique, empathique et volontaire, le trentenaire adore enchaîner avec agilité ses défis et « faire les choses ».
Candidats pour le titre de 'Young Professional of the Year'
« Le FM est la clé en matière d’orientation client »
Lien Coomans – Facility Services manager Brussels Airport Company
Avant même la fin de son stage chez Brussels Airport Company, Lien Coomans (Facility Services manager) était déjà sollicitée. Forte d’un parcours réussi, la fonction de Facility Services manager lui a été proposée après 3,5 ans : « L’aéroport, c’est un microbe qui m’a piqué. L’environnement très particulier. J’ai saisi cette opportunité des deux mains, ce qui m’a permis de faire passer le service à un niveau supérieur. »
« Impliquer chaque collaborateur dans la bienveillance et le bonheur au travail »
Ferre Verstraete – Facility & Safety coordinator Vanden Broele
Chez Vanden Broele, il y a un comité des fêtes, des ‘croques op de noene’ sont régulièrement servis à l’équipe et le sollicitant peut se défouler sur la table de ping-pong lors d’un entretien d’introduction. Une ambiance chaleureuse plane sur l’entreprise familiale. À l’issue de ses études, Ferre Verstraete a immédiatement pu déployer ses connaissances en tant que coordinateur Facility & Safety : « Mon employeur reconnaît l’importance du facility management et me donne toutes les chances en tant que jeune professionnel. Je veux me concentrer sur la propriété, le bonheur au travail et l’optimisation. »
« Donner des ailes à mon équipe »
Sofie Verbeke – Directeur facilitaire Vitaz vzw
En octobre 2021, Sofie Verbeke, pharmacienne en hôpital de formation, opère un changement
de carrière. Elle entre au Vitaz (une fusion de l’AZ Lokeren et de l’AZ Nikolaas depuis 2022) en
tant que directeur facilitaire. Au sein de sa nouvelle fonction, elle se focalise sur sa force, le people
management : « C’est un saut énorme mais fantastique pour une pharmacienne qui n’a aucune
expérience du monde facilitaire. Ce qui me fascine, c’est que mon travail dans ce milieu hospitalier
spécifique est un plus. Nous avons plusieurs types de clients et le patient est le client ultime. En tant
que département facilitaire, nous rendons les soins possibles dans un hôpital. »
Le 'Best FM Thesis' récompense un étudiant pour la qualité et l'originalité de sa thèse de fin de cycle de sa formation post-graduat FM à l'Odisee ou post-graduat FM à la HEPL.
Les lauréats sont élus par les comités pédagogiques de ces 2 établissements de formation.
Les lauréats sont:
HEPL
- David Van de Broeck - Atalian
- Audrey Hermans - Région Wallonne
- Hélène Erpicum - Ministère Wallon de l'Equipement et des Transports
ODISEE
- Dieter Durnez - O2 vzw
- Wim Speecke - Exalta
- Bram Timperman - Het Facilitair Bedrijf
La philosophie de base derrière la conception de l'épreuve/de la thèse:
"Il est essentiel que les modèles, les chiffres, les systèmes, les techniques etc. que les participants ont étudiés dans le cadre de leur formation puissent être comparés et/ou appliqués à une situation de travail concrète. Nous demandons donc aux participants d'analyser un problème ou une opportunité réel(le) dans leur société et d'élaborer des solutions. Les résultats sont ensuite compilés et soumis à un jury pour évaluation."
L'évaluation est basée sur les critères suivants:
• Contenu: consistance, précision, pertinence, conclusions
• Présentation: qualité, rapport, idée, mission
• Divers: inventivité, créativité, valeur ajoutée pour la discipline, résultats notables
La cérémonie de remise des trophées, qui se tiendra en mai 2023, mettra à l'honneur les deux lauréats du Best FM Thesis 2023.
Le 'Facility Manager of the year', le 'Young professional of the year' mettent à l'honneur un professionnel du facilitaire, qui par sa réflexion, sa vision, son engagement et ses actions a contribué au succès de l'entreprise ou de l'organisation qui l'emploie. Il aura ainsi aussi contribué à mieux faire (re)-connaître le métier de Facility Manager et à sa professionnalisation.
Nominations
Sur base des nominations du public, les finalistes pour le 'Facility Manager of the year' et le 'Young professional of the year' sont élus par un jury professionnel du monde du Facility Management. Le choix final du 'Facility manager de l'année' et du 'Young professional of the year' parmi les finalistes se fera par le jury et par le public.
Les lauréats du 'Student Award' sont élus par les comités pédagogiques de la formation 'Facility Management voor Professionals' à l'Odisee et de la formation post-graduat à l'HEPL (Haute Ecole de la Province de Liège).
Vote du jury
Les finalistes seront invités pour une entrevue avec l'ensemble des membres jury réunis en assemblée. Sur base d'une présentation et d'un dialogue avec le jury mais aussi du reportage réalisé présentant la carrière et la personnalité de chaque finaliste, le jury élira le gagnant.
Vote du public
Le public fera plus ample connaissance avec les facility managers et les young professional nominés au travers des reportages publiés dans le
FM-magazine et sur www.belfa.be. Le public pourra participer à cette élection en votant pour le candidat de son choix par vote électronique via www.belfa.be. Un seul vote par personne est autorisé. Le vote se fera électroniquement. Le vote du public en ligne compte pour 65% des voix pour le prix public 'Facility Manager of the year' et 'Young professional of the year', à la soirée des awards, le public peut encore déterminer 35% des votes.
Le 25 mai 2023, le titre du 'Facility Manager of the year', ainsi que 'Young professional of the year' seront décernés lors de la cérémonie de remise des trophées. Jusqu'à cette soirée, les résultats des votes du public et du jury resteront secrets.
Le jury est composé de Facility Managers, de représentants de fédérations professionnelles, d'organismes de formations et de la presse professionnelle. Avec ses membres, l'impartialité dans l'élection du lauréat est garantie.
FM-Professionals

Tessa Fermont
Facility Coordinator - Bioscape

Frank Geets
Administrateur général - Digitaal Vlaanderen

Pieter Sanders
Sr. Fleet and Facility Manager - delaware Belux

Veronique Laureys
Directeur Administration - Sénat

Martine Roeges
Manager Facility Center - Randstad Group

Patrick Sonveaux
FM Consultant

Ann Troch
Head of Global Facilities Management - UCB
Monde académique

Tilly Baute
Head of Training PBA FM - Odisee
EuroFM Ambassador for Belgium

Alain Delahaut
Directeur du département "Sciences sociales et communication" - HEPL
Presse

Catherine Laverge
Content Project Manager - Kanaal Z / Canal Z
Ne manquez pas cet événement FM exclusif! C’est une occasion unique de réactiver votre réseau!
La cérémonie des Facility Awards est l'événement idéal pour mettre à l’honneur votre entreprise ou votre organisation. Cet événement constitue pour vous une plate-forme réseau exceptionnelle et un lieu de rencontre pour toute la communauté du monde facilitaire.
Programme, tarifs et inscription
Op dit prestigieus evenement worden de volgende awards uitgereikt:
- Facility Manager of the Year
- Young professional of the Year (35- of 35+ maar junior in de facilitaire wereld)
- Best FM Thesis (van Odisee en HEPL)
Kom alles te weten over de genomineerde facility managers in de reportages die gepubliceerd zijn in het belfa FM-Magazine van maart 2023 :
Kandidaten voor de titel 'Facility Manager of the year'
Nathalie Cloet – Senior Manager Facilities Europe Becton Dickinson
“Positieve impact creëren”
Je zou het niet meteen verwachten, maar in Erembodegem-Dorp is een site van het wereldwijd
medisch-technologisch bedrijf Becton Dickinson (BD) gevestigd. Een bewuste keuze, zoals de evolutie die de site op vijf jaar tijd doormaakte. Nathalie Cloet (Senior Manager Facilities Europe): “De diverse renovaties, de overgang naar Activity-Based Working en de implementatie van het hybride werken, zorgden ervoor dat onze site nu echt de waarden van het bedrijf uitademt. Het gaat voor mij vooral over positieve impact creëren of op het einde van de rit terugkijken en zien dat je het verschil gemaakt hebt.”
An Sprenghers - Directeur Facility VDAB
“Tonen dat we er als overheid staan”
De overheid krijgt weleens kritiek te slikken van een
buitenwereld die soms onvoldoende geïnformeerd is. Met haar deelname aan de Facility Awards wil An Sprenghers vooral kennis delen en tonen dat de overheid er staat. In haar functie als Directeur Facility bij de VDAB realiseert ze de vastgoedstrategie vanuit de noden van de dienstverlening en binnen het kader van de kernopdracht van de VDAB: “Ik ben er fier op dat we in het volledige strategische verhaal meedenken en dit ook uitwerken.”
Guy Storms – Facilities Manager Telenet
“Voor mij draait alles om mensen”
In de ontvangsthal van het Telenet-hoofdkantoor in Mechelen komt een vriendelijke
onthaalmedewerker mij tegemoet en biedt mij in afwachting een drankje aan. Het geeft mij een goed
gevoel. En dat is net wat Guy Storms (Facilities Manager Telenet) gelukkig maakt: “We waren in België
een pionier op het vlak van proactief onthaal. Iets betekenen voor mensen, daar draait het allemaal om
voor mij. Ik maak het leven voor de mensen in het gebouw aangenamer. Ik zorg ervoor dat het voor
iedereen goed is en blijft. Er bestaan geen pasklare oplossingen. Het is vooral belangrijk dat het werkt
voor jouw bedrijf en binnen jouw bedrijfscultuur.”
Stijn Van den Acker – Facility manager België & Nederland DPG Media
“Facility management met een heartbeat”
DPG Media haalt een bezettingsgraad van 80% in de kantoren. Een hoog cijfer in tijden waarin veel bedrijven zich afvragen hoe ze hun medewerkers kunnen motiveren om naar het kantoor te komen. Stijn Van den Acker (Facility manager België en Nederland): “Wij zetten een workplace met een
heartbeat neer. We creëren een totaalbeleving, een plek waar men zich thuis voelt.” En daar hoort ook
schoonmaakrobot Billie bij, die overdag vrolijk door de centrale laan rijdt.
Thomas Zicot – Facility & Maintenance Manager van NetCompany-Intrasoft
“Mijn drijfveer is het welzijn van gebouwen en hun inzittenden”
Thomas Zicot heeft de Facilities van NetCompany-Intrasoft in België een echte boost gegeven. De
oprichting van een afdeling die deze naam waardig is, de voltooiing van de nieuwe vestiging ArtsLux die gewijd is aan de helpdeskactiviteiten, de ontwikkeling van hulpmiddelen om de communicatie tussen de drie Brusselse vestigingen en die in Luxemburg, die gerenoveerd gaat worden, te verbeteren... De pragmatische, empathische en vastberaden dertigjarige houdt ervan om de ene uitdaging na de andere met behendigheid aan te gaan en dingen voor mekaar te krijgen.
Kandidaten voor de titel 'Young Professional of the year'
Lien Coomans – Facility Services manager Brussels Airport Company
“FM is de sleutel op het vlak van customer centricity”
Nog voor het einde van haar stage bij Brussels Airport Company kreeg Lien Coomans (Facility Services manager) de vraag om er aan de slag te gaan. Op basis van een succesvol doorgroeitraject werd haar na 3,5 jaar de functie van Facility Services manager aangeboden: “De luchthaven is als een microbe die je gebeten heeft. Het is iets heel bijzonders. Ik grijp de kansen met beide handen, waardoor ik onze service naar een hoger niveau kan tillen.”
Ferre Verstraete – Facility & Safety coördinator Vanden Broele
“Elke gebruiker betrekken in de zorg voor werkgeluk”
Bij Vanden Broele is er een party comité, worden er geregeld voor het hele team ‘croques op de noene’
geserveerd en mag een sollicitant zich tijdens een kennismakingsgesprek al eens uitleven aan de pingpongtafel. De huiselijke sfeer is nooit veraf in het familiaal bedrijf. Ferre Verstraete kreeg er na zijn studies meteen de kans om als Facility & Safety coördinator zijn kennis in de praktijk toe te passen: “Mijn werkgever erkent het belang van facility management en geeft mij als jonge professional
alle kansen. Ik wil vooral verder inzetten op ownership, werkgeluk en optimalisering.”
Sofie Verbeke – Facilitair directeur Vitaz vzw
“Mijn team vleugels geven”
In oktober 2021 maakte Sofie Verbeke, ziekenhuisapotheker van opleiding, een carrièreswitch. Ze ging bij Vitaz (sinds 2022 een fusie van AZ Lokeren en AZ Nikolaas) aan de slag als facilitair directeur. Binnen deze nieuwe functie focust ze op haar sterkte, people management: “Het was een grote, maar fantastische stap voor een ziekenhuisapotheker. Ik kende het ziekenhuis dan wel door en door, maar had geen ervaring in de facilitaire wereld. Wat het voor mij zo boeiend maakt, is dat de specifieke ziekenhuisomgeving het ‘plusje’ is. We hebben veel soorten klanten, waarvan onze patiënt de ultieme is. Als facilitair departement maken wij de zorg mogelijk in een ziekenhuis.”
'Best FM Thesis' beloont een student voor de kwaliteit en originaliteit van zijn eindwerk in de Posthogeschoolopleiding FM bij Odisee en de Postgraduaatopleiding FM bij HEPL.
De laureaten worden gekozen door de pedagogische comités van beide opleidingsinstellingen.
De laureaten zijn:
ODISEE
- Dieter Durnez - O2 vzw
- Wim Speecke - Exalta
- Bram Timperman - Het Facilitair Bedrijf
HEPL
- David Van de Broeck - Atalian
- Audrey Hermans - Région Wallonne
- Hélène Erpicum - Ministère Wallon de l'Equipement et des Transports
De basisfilosofie achter de opzet van de opdracht/het eindwerk:
"Het is van belang dat de in de opleiding aangegeven modellen, cijfers, systemen, technieken, enz… door de deelnemers vergeleken worden met en/of toegepast worden in de eigen werksituatie. Van de deelnemers wordt verwacht een concreet probleem/opportuniteit in de eigen organisatie te analyseren en voorstellen ter verbetering uit te werken. De resultaten worden gebundeld en voorgesteld aan een beoordelingsteam."
De beoordeling is gebaseerd op volgende criteria:
• Inhoud: diepgang, juistheid, relevantie, conclusies
• Presentatie: kwaliteit, verslag, voorstelling, opdracht
• Bijkomend: inventiviteit, creativiteit, meerwaarde voor het vakgebied, opmerkelijke resultaten
De twee winnaars worden tijdens de feestelijke awardceremonie in mei 2023 in de bloemetjes gezet worden.
De prijzen 'Facility Manager of the year' en ' Young professional of the year' worden toegekend aan een facilitaire professional die door zijn of haar manier van denken, visie, engagement en inspanningen bijdraagt aan het succes van de onderneming of organisatie waarvoor hij of zij werkt. Op die manier geeft men het beroep van facility manager ook bekendheid en erkenning en draagt men eveneens bij aan de professionalisering van het beroep.
Nominaties
Op basis van de nominaties van het publiek worden de finalisten voor de ' Facility Manager of the year' en de 'Young professional of the year' aangeduid door de vakjury afkomstig uit alle deelgebieden van facility management. Beide winnaars zullen door de jury en het publiek uit de finalisten gekozen worden.
De laureaten voor de 'Student Award' worden gekozen door de pedagogische comités van de opleiding 'Facility Management voor Professionals' (Odisee) of de Postgraduaatopleiding FM (HEPL, Haute Ecole de la Province de Liège).
Stemming juryprijs
De genomineerden worden uitgenodigd voor een voorstelling en gesprek in aanwezigheid van de juryleden. Na dit gesprek, maar ook op basis van een reportage die de carrière en persoonlijkheid van elke finalist belicht, zal de jury de winnaar kiezen.
Stemming publieksprijs
Het publiek kan in de reportages die gepubliceerd worden in het belfa/FM-magazine en op www.belfa.be uitgebreid kennismaken met de genomineerde facility managers en young professionals. Men kan online één keer stemmen op www.belfa.be. De online publieksstemming telt voor 65% van de stemmen. De avond zelf kan het publiek nog 35% van de stemmen bepalen.
De uitreiking van de awards vindt plaats op 25 mei 2023. Tot dan blijven de resultaten van de jury- en publieksstemming geheim.
De jury bestaat uit facility managers, vertegenwoordigers van vakverenigingen, opleidingsinstellingen en de vakpers. De juryleden staan borg voor de onpartijdigheid van de verkiezing.
FM-Professionals

Tessa Fermont
Facility Coordinator - Bioscape

Frank Geets
Administrateur-Generaal - Digitaal Vlaanderen

Pieter Sanders
Sr. Fleet and Facility Manager - delaware Belux

Veronique Laureys
Bestuursdirecteur - Sénat

Martine Roeges
Manager Facility Center - Randstad Group

Patrick Sonveaux
FM Consultant

Ann Troch
Head of Global Facilities Management - UCB
Academisch wereld

Tilly Baute
Head of Training PBA FM - Odisee
EuroFM Ambassador for Belgium

Alain Delahaut
Directeur du département "Sciences sociales et communication" - HEPL
Pers

Catherine Laverge
Content Project Manager - Kanaal Z / Canal Z
Mis dit exclusief FM-event niet! Het is een unieke gelegenheid om volop te netwerken!
De Facility Awards vormen dé uitgelezen kans om jouw bedrijf of organisatie optimaal in de kijker te zetten. Het event biedt een uitzonderlijk netwerkplatform en een ontmoetingsplaats voor de facility community.