A propos
Objectif :
- Rédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant !
- Maîtriser ses coûts en 2025
- Penser dès le départ à la gestion qualitative et pro active future du contrat !
Public concerné :
Personne concernée par la gestion et le coût du nettoyage et ayant un minimum d’expérience: Facility et achats : responsables achats, logistique, service généraux.
Programme proposé :
Les points clés pour la réalisation de son cahier des charges
- Comprendre le type de
cahier des charges possible : Moyens ? Résultats ? SLA
Les avantages et inconvénients. - Comprendre le mécanisme de calcul des heures et du prix permettant d’évaluer le juste budget ?
- Comprendre les facteurs
influençant le prix,.
La cadence, le tarif horaire, l’importance des travaux basses fréquences et autres postes comme décapage, shampooing, vitres, fournitures sanitaires, nuisibles, espaces verts - Les points clés pour réaliser ses Clauses Techniques
- Les différents postes à inclure
- La réalisation d’un référentiel qualité et des moyens de contrôle du contrat
- Les Moyens de sanctions en cas de non-respect des engagements.
Les points clés pour la réalisation de son référentiel qualité
- Mise en place des outils de gestion du contrat de nettoyage concernant
- Le management de l’entreprise et le suivi budgétaire de son contrat
- Les parties techniques et environnementales
- Le contrôle de la propreté et les normes applicables en 2023
- Les audits hygiéniques possibles
- Les autres contrôles en fonction de ses besoins
- Exercices pratique
- Mise en situation avec la réalisation d’un audit de la propreté
- Démonstration rapide des audits existants dans le secteur de la propreté et de l’hygiène
Formateur
Dirk Van Hoey - QUALIPSO
Dirk possède 28 ans d'expérience dans le secteur du nettoyage et travaille depuis près de 20 ans pour QUALIPSO. Il est directeur opérationnel pour la Flandre ainsi que notre directeur technique.Il collabore avec tous types de clients sur les cahiers des charges, la gestion des contrats, et réalise des contrôles spécifiques.
Programme
09:00 - Accueil
09:30 - Début de la formation
12:30 - Lunch sandwiches
16:00 - Fin
Tarifs
| Membres de belfa 425 € hors tva | Non-membres de belfa 525 € hors tva * |
* Devenez membre et profitez dès maintenant d'un tarif avantageux. Une adhésion est valable 12 mois. Membre professionnel = 180 € hors tva. Membre commercial = 360 € hors tva.
Annulation
Les inscriptions sont définitives. Vous pouvez annuler par écrit (office@belfa.be) maximum 1 semaine avant la formation, sous réserve du paiement de 50 euros de frais administratifs. En cas d'annulation tardive, les frais de participation seront facturés entièrement.