Déjà deux ans de crise sanitaire ! Les entreprises ont été contraintes d’adapter leurs services et prestations liés à la bonne gestion opérationnelle et stratégique. Dans un rapport de près de 200 pages, la Belgian Facility Association (belfa), en coopération avec Procos, fait le point sur les tendances de ce secteur en ébullition. Il est le résultat d’une vaste enquête auprès des services de Facility Management (FM) des entreprises belges.