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Resultaten van het USER-CHI project, gefinancierd binnen het kader van het Horizon 2020 programma van de Europese Unie, gericht op het bevorderen van elektrische mobiliteit in Europa vanuit een gebruikersgericht perspectief.
Door middel van diepgaand kwalitatief en kwantitatief onderzoek uitgevoerd in zes Europese landen, heeft het project de behoeften en voorkeuren van gebruikers geïdentificeerd, wat heeft geleid tot de ontwikkeling van innovatieve modellen voor oplaadstations. Deze prioritaire modellen omvatten aspecten zoals beschikbaarheid, energie-efficiëntie, standaardisatie, veiligheid en gebruiksgemak voor gebruikers, met als doel te voldoen aan de veranderende eisen van elektrische voertuiggebruikers (EV). De richtlijnen in het document zijn bedoeld om te voldoen aan de eisen en verwachtingen van gebruikers, met de nadruk op het belang van dichte oplaadnetwerken, gestandaardiseerde technische componenten, vlotte betalingsmethoden en aanvullende diensten om de laadervaring te verbeteren.
Nieuwe norm CWA 18091:2024 (document in het Engels)
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Résultats du projet USER-CHI, financé dans le cadre du programme Horizon 2020 de l'Union européenne, visant à promouvoir la mobilité électrique en Europe d'un point de vue centré sur l'utilisateur.
À travers une recherche qualitative et quantitative approfondie menée dans six pays européens, le projet a identifié les besoins et préférences des utilisateurs, ce qui a conduit au développement de modèles innovants de stations de recharge. Ces modèles prioritaires comprennent des aspects tels que la disponibilité, l'efficacité énergétique, la normalisation, la sécurité et la commodité pour les utilisateurs, dans le but de répondre aux demandes évolutives des utilisateurs de véhicules électriques (VE). Les directives fournies dans le document visent à répondre aux exigences et attentes des utilisateurs, en mettant l'accent sur l'importance des réseaux de recharge denses, des composants techniques normalisés, des méthodes de paiement fluides et des services supplémentaires pour améliorer l'expérience de recharge.
Nouvelle norme CWA 18091:2024 (document en anglais)
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