Wallonie (95%) – Client : ING Belgium.
Temps plein – Début : dès que possible
Meliopus recherche un Facility Site Manager impliqué et autonome, passionné par les bâtiments, la technique et les services. Vous serez responsable de la supervision quotidienne de divers bâtiments de bureaux de notre client ING Belgium en Wallonie. En tant que point de contact sur place, vous suivrez tous les processus de gestion des installations et veillerez à la qualité des bâtiments.
Que ferez-vous exactement ?
Supervision opérationnelle et gestion de site
• Vous effectuez des audits périodiques de site selon une méthodologie fixe ;
• Vous êtes le premier point de contact pour la direction, les employés et les bureaux en cas de questions ou d'incidents liés aux installations ;
• Vous suivez de près les problèmes et les sujets nécessitant une attention particulière en collaboration avec les fournisseurs (nettoyage, technique, sécurité, ...) ;
• Vous documentez et soutenez les transferts ou fermetures de bâtiments, y compris les dossiers PID/DIU ;
• Vous participez à certaines réunions concernant des projets et activités immobilières;
• Vous assistez aux dossiers d'assurance pour les sinistres et aux exercices d'évacuation ;
• Vous coordonnez les petits déménagements et changements ;
• Vous contribuez à l'amélioration continue visant à augmenter l'expérience des employés (esprit d'hospitalité) et en étroite collaboration avec les collègues d’ING ;
• Vous fournissez des informations aux gestionnaires de services concernant la performance des fournisseurs et les KPI.
Données et collaboration
• Vous collaborez avec les gestionnaires de services, le service desk et les collègues d'ING ;
• Vous utilisez des tableaux de bord contenant des données sur les tickets, la satisfaction des utilisateurs et l'état opérationnel pour soutenir les actions d'amélioration ;
• Vous veillez à la qualité, à la continuité et à l'orientation client des services.
Qui êtes-vous ?
• Vous avez de l'expérience en tant que gestionnaire de bâtiments ou gestionnaire d'installations dans un environnement multi-sites ;
• Vous parlez couramment le français, avec une bonne connaissance du néerlandais – ou vous êtes parfaitement bilingue
• Vous avez de solides compétences en communication, en orientation client et en résolution de problèmes ;
• Vous avez une connaissance de base des installations techniques (HVAC, électricité, détection d'incendie, ...) ;
• Vous êtes compétent en administration et travaillez facilement avec Excel, PowerPoint, Word, SharePoint ;
• Vous êtes un joueur d'équipe, flexible et résistant au stress avec un souci du détail ;
• Vous travaillez de manière structurée et autonome.
Pourquoi choisir Meliopus ?
• Vous jouerez un rôle clé chez un client prestigieux dans un environnement passionnant ;
• Vous rejoindrez une organisation axée sur l'humain avec autonomie, liberté et une équipe solide ;
• Vous aurez accès à des données et des outils pour organiser votre travail de manière efficace et intelligente ;
• Nous offrons un salaire conforme au marché, des avantages extralégaux et des opportunités de développement ;
• Vous travaillerez dans une entreprise transparente et tournée vers l'avenir, axée sur la croissance et la collégialité.
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A propos de Meliopus
Meliopus est une agence de facility management à 360° basée à Asse. Notre vision ? Des personnes en bonne santé, dans un environnement de travail sain, constituent la base de toute réussite. Nous croyons au feedback, à la transparence, à la collégialité et, de temps en temps, à un bon verre après le travail.
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à hello@meliopus.be.